Удаление аккаунта

Последнее обновление: 22 июня 2026 г.

Как запросить удаление

Напишите нам с email-адреса вашего аккаунта (или укажите его в сообщении) и темой «Удаление аккаунта» любым удобным способом:

В сообщении укажите email вашего аккаунта LibertyRunet — этого достаточно для идентификации. Мы можем попросить подтвердить владение этим адресом, прежде чем удалять данные.

Через приложение

1. Откройте приложение LibertyRunet VPN.
2. Перейдите в «Управление подпиской» и нажмите «Выйти», чтобы завершить сессию на устройстве.
3. Отправьте запрос на удаление по email или в Telegram (см. выше), указав email аккаунта.

Какие данные удаляются

При удалении аккаунта безвозвратно стираются:

• email-адрес и криптографический хеш пароля;
• сведения о подписке (тариф, срок действия, количество устройств);
• ключи доступа и VPN-конфигурации аккаунта на всех серверах;
• привязка к Telegram (если использовалась).

Сроки и что сохраняется

Запрос обрабатывается в течение 30 дней. Если вы не направите отдельный запрос, данные аккаунта в любом случае удаляются автоматически через 90 дней после окончания подписки.

Записи о платежах (кассовые чеки) могут храниться в течение срока, установленного законодательством для бухгалтерской и налоговой отчётности, — это требование закона, а не маркетинговое использование. Данные банковских карт мы не получаем и не храним.

Мы не ведём журналы интернет-трафика и не анализируем его содержимое — таких данных об удалении просто не существует.

Контакты

Email: admin@libertyrunet.store
Telegram: @LibertyRunet_admin
Политика конфиденциальности: libertyrunet.store/privacy